নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিল ("শর্তাবলী") aau7 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং aau7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। https://aau-7.net ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা aau7-এর যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

aau7-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার নিজ বিচারক্ষেত্র বা দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• আপনার কাছে একটি সক্রিয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (যেমন bKash, Nagad, Rocket) থাকতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ।
• aau7 যেকোনো সময় বিনা কারণে যেকোনো ব্যক্তির সেবা প্রদান প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

aau7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সর্বকালের জন্য নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হবে।
• তথ্যের সত্যতা: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড অন্যদের সাথে ভাগ করে নেওয়া নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• তথ্য হালনাগাদ: যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত aau7 সাপোর্টকে জানান।

aau7 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়।

• যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে aau7 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে।
• অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — শিশু বা কিশোরদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার যেন না থাকে তা নিশ্চিত করুন।

aau7 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা করা যাবে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।
• সাধারণত ৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• aau7 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

aau7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস টাকা উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (সাধারণত ২৫x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদসীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পারস্পরিক বেট (আরবিট্রেজ) করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস বাতিল: নিয়মভঙ্গ সন্দেহ হলে aau7 যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ ও পহেলা বৈশাখ অফার: বিশেষ উৎসব প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকবে, যা আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে।
• এক বোনাস চলাকালে অন্য বোনাস নেওয়া যাবে কিনা তা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ থাকবে।

aau7 সমস্ত গেমে সম্পূর্ণ ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলো স্বাধীনভাবে অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রিকেট বা স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের সম্পূর্ণ অধিকার aau7-এর রয়েছে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে যদি গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে গেমের বিদ্যমান নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম aau7 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা কালো টাকা সাদা করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অশ্লীল আচরণ।
• পারস্পরিক সম্মতিতে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• aau7-এর মেধাস্বত্ব অনুমতি ছাড়া অনুলিপি বা বিতরণ।

সদস্যের দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।

aau7-এর দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে aau7 বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো লগইন নেই) সুপ্ত ঘোষণা করা হতে পারে।

aau7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং যেন কোনো আসক্তি বা সমস্যায় পরিণত না হয়, সেজন্য আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্থায়ী বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পরপর কতক্ষণ খেলেছেন তার অনুস্মারক পাবেন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

aau7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও — সম্পূর্ণভাবে aau7-এর মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• aau7-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) মেধাস্বত্বাধীন।
• ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, aau7 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটিজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (বন্যা, ভূমিকম্প, ইন্টারনেট বিভ্রাট) জনিত সেবা বাধা।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট কোনো ব্যক্তিগত, আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি।

aau7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
• পুরনো শর্তাবলীর কপি অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — শুধু দেখার জন্য)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির উদ্যোগ নেওয়া হবে।